CRM e Leads
Controle de leads, do primeiro contato até virar cliente, com histórico completo, retornos agendados, campanhas de relacionamento, captação de leads e follow-up de vendas.
O que o módulo CRM e Leads faz
Integrado a todo o Doper ERP: o que acontece aqui já reflete no estoque, no fiscal e no financeiro.
- 1Captação
Os leads são captados de uma base de empresas, direto do sistema, e cada um guarda de onde veio.
A origem de cada lead - 2Follow-up
Cada contato com o lead fica registrado no follow-up, e o próximo vai para a agenda.
Histórico de cada contato - 3Orçamento
O lead recebe orçamento antes mesmo de virar cliente, sem cadastro completo.
Orçamento para lead - 4Virou cliente
Fechou: o lead vira cliente, o orçamento vira pedido e o histórico fica na ficha.
Do lead ao pedido
Ilustração com empresas e valores fictícios.
O módulo CRM e Leads conversa com o resto do sistema
Tudo no mesmo Doper ERP: a informação lançada aqui segue adiante sem ninguém redigitar.
- Orçamentos
O orçamento feito para o lead vira pedido quando ele fecha.
- Vendas
As oportunidades ganhas viram orçamento e pedido.
- WhatsApp integrado
Retornos e campanhas podem ir pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes sobre o módulo CRM e Leads
Dá para controlar leads, quem ainda não é cliente?
Sim. O módulo controla os leads desde o primeiro contato até a venda.
Dá para ver tudo o que aconteceu com um cliente?
Sim. A ficha do cliente reúne todo o histórico.
O sistema lembra o vendedor de retornar ao cliente?
Sim. O módulo tem agenda de retornos e tarefas, e o follow-up de vendas registra cada contato com o cliente.
De onde vêm os leads?
Do cadastro da sua equipe, do app de vendas e de uma base de empresas consultada direto do sistema. Cada lead guarda o tipo de captação.
Segmentos que usam o módulo CRM e Leads
Outros módulos de comercial
- Vendas Orçamentos, pedidos e faturamento no mesmo fluxo, com tabela de preços, descontos controlados, histórico por cliente, liberação de pedidos por crédito, preço e desconto, e um monitor que mostra cada pedido até a entrega.
- Orçamentos Orçamentos enviados ao cliente pelo WhatsApp, direto do sistema. Aprovado, o orçamento vira pedido com um clique, sem redigitar.
- Compras Cotação com fornecedores, pedidos de compra e notas de entrada baixadas automaticamente da Receita, com conferência contra o pedido.
- PDV e Frente de Caixa Frente de caixa rápida para o varejo, com NFC-e, TEF e Pix no PinPad, venda touch e fechamento de caixa integrado ao estoque e ao financeiro.
Quer ver o módulo CRM e Leads funcionando?
Um consultor da Doper apresenta o sistema com os processos do seu dia a dia. A demonstração é gratuita e sem compromisso.
- Apresentação on-line ou na sua empresa
- Avaliação da migração do seu sistema atual
- Proposta de acordo com os módulos que você usa
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